2024年5月某日早上7时，某电梯有限公司电梯维保员张某在公司微信群内汇报，可以先去某小区完成公司尾数为2202号的工单。

9时30分左右，张某背着工具包进入小区，未穿工作服、未佩戴安全帽；5分钟后，小区物业保安袁某与张某一起前往涉事电梯所在楼栋单元，并一同乘坐该梯到达11楼，张某对轿门门锁触点进行检查并更换；10时许，袁某先行离开现场；随后，张某在公司微信群内汇报，检查发现轿门滑块塑料块缺失2个。

中午12时起，袁某多次拨打电话，询问张某维修进度，均无人接听；下午4时左右，有业主向物业反映电梯仍未修好，袁某再次拨打张某电话仍无人接听后，联系了电梯有限公司实际负责人程某某，通报了电梯未修好、张某多次未接电话等情况。

傍晚6时左右，张某表叔程某受电梯有限公司实际负责人程某某的委托到达现场，在袁某的陪同下，程某打开涉事电梯一层层门，发现张某倒在电梯底坑内，身下有大量血迹，呼叫其无应答，随后立即拨打了120、119、110。晚上7时左右，张某被消防救援人员从电梯底坑内救出，经现场医护人员确认，张某已无生命体征。

为汲取事故教训，强化安全生产管理，预防和减少安全生产事故，有关单位及部门要严格按照事故处理“四不放过”原则，举一反三，采取以下防范及整改措施：

（一）电梯有限公司要严格落实安全生产主体责任，认真吸取事故教训，加强作业人员安全教育培训，切实提升全员安全生产意识；加强作业技能培训，确保作业人员熟悉安全管理制度，掌握安全操作规程；要加强维保作业现场监督管理，严格落实“单人不作业、无证不上岗”的要求，督促作业人员严守安全操作规程，正确使用劳动防护用品，做到安全防护设置齐全，及时排查并消除事故隐患。

（二）小区物业要认真落实电梯使用单位主体责任，要对发包的电梯维保项目进行统一协调管理，对维保工作进行安全检查，及时督促项目承包方整改检查发现的安全隐患问题；要进一步加强电梯安全管理和日常巡查，督促电梯维保单位做好日常维护保养工作，确保电梯使用安全。

（三）事发所在地的市场监督管理局和各街道要开展特种设备安全专项整治，认真组织开展大排查大整治，加大对无证上岗、违规作业行为的查处力度，严格按照特种设备安全法律法规的要求，督促特种设备生产、使用单位，落实企业安全主体责任，做好特种设备使用管理、维护保养和应急救援工作，确保特种设备使用及作业安全。

3月某日上午，一装饰设计有限公司工人谭某到一商业楼进行装饰施工，谭某使用事故电梯将沙土和水泥等施工材料搬运至商业楼的三楼和六楼，在搬运了约十趟后，谭某发现电梯门无法关闭。约十分钟后，谭某通过楼层东侧的另一台电梯下至一楼，看见一层电梯门仍处于关闭状态，认为电梯存在故障，便拨打了现场张贴的某电梯有限公司电梯维修人员谭某的电话，告知电梯存在故障。

谭某收到故障报修电话后，立即安排实习维保员罗某独自前往商业楼查看电梯故障，当事人罗某在排查故障过程中使用三角钥匙打开2层电梯层门查看时，身体失稳，跌落至电梯井道内，卡在轿厢与井道壁之间；电梯层门在自闭力作用下自动关闭，电梯感应到层门关闭后，自动返平层；罗某随着自动返平层的货梯轿厢被拖拽至2层，在返平层过程中，罗某被挤压拖拽致颈部受创，大量出血。

中午时分，谭某电话联系罗某未果后，电话通知在另一名实习维保员杨某到商业楼查看。12时许，杨某到商业楼搜寻罗某，在其确定电梯停在2层后，在3层用三角钥匙打开电梯3层层门，往下看时发现罗某卡在电梯2层层门与轿厢之间。随后，谭某接到杨某电话知悉罗某出事后，立即拨打“119”报警。14时许，罗某被救出，经现场医务人员确认已无生命体征。

为深刻吸取该次事故的教训，举一反三，及时采取措施，堵塞漏洞，防止类似事故发生，各有关部门必须严格按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，切实加强本行业领域的安全监管。结合本次事故情况，提出以下建议措施:

（一）深刻吸取事故教训，举一反三。事故发生地的市场监管部门要将此次事故向全区电梯维保企业进行通报，督促相关单位深刻吸取事故教训，严格落实安全生产主体责任，建立健全安全生产规章制度和操作规程，特别是接受中、高等学校学生实习的企业要建立实习生相关管理制度，加强作业人员安全生产教育培训；要进一步加强安全知识宣传及教育培训，落实各项标准制度，提高从业人员安全意识、风险辨识能力和隐患整治能力，杜绝此类事故再次发生。

（二）严格落实企业安全生产主体责任。电梯有限公司一是要加强对从业人员特别是新进员工和实习人员的岗前培训教育，确保从业人员培训学时符合有关规定，知悉并掌握施工现场和工作岗位存在的危险因素及防范措施，严禁未经安全培训教育或未通过考核的人员上岗作业；二是制定并落实公司安全生产责任考核，加强对公司管理层履职情况考核，对安全生产责任考核不合格的，一律从严处置；三是加强对各维保站点的监督检查，组织开展各维保站点三角钥匙使用情况专项排查；督促各站点人员严格遵守公司的规章制度，及时发现并纠正违法违规作业行为。

2021年7月下旬某日晚上时分，某电梯有限公司电梯维保人员吴某在其负责小区的维保工作群中发送一条“在电梯底坑修电梯，手机没有信号”的信息后，再无联系。

翌日中午，某电梯有限公司电梯另一名维保人员张某在小区顶楼电梯机房发现一人横倒在电梯曳引机支架横梁和电梯控制柜靠墙侧。张某依经验判断发生了触电事故，立即断开总电源。经确认，横倒在电梯机房的人员为同一单位维保人员吴某。

随后张某拨打了120、110电话，并通知了小区电梯使用单位现场负责人员陈某。120到达后，经医生确认吴某已经死亡。死亡现场，吴某穿有工作服，未穿带绝缘手套，脚穿白色旅游鞋，头上未戴安全帽。

公安机关对吴某尸体进行了尸表检验和毒化检验，分析结果排除中毒及他杀可能，鉴定意见为吴某符合电击致死。

为防范此类事故再次发生，建议事故有关单位、人员要吸取事故教训，举一反三，牢固树立安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主”的原则，必须严格遵守《中华人民共和国特种设备安全法》等法律法规和规章的规定，现提出以下整改措施和建议：

（一）某电梯有限公司作为有许可资质的电梯维保单位，必须认真遵守《中华人民共和国特种设备安全法》和其他相关安全生产法律、法规，履行特种设备管理义务，落实安全主体责任，加强安全生产管理及技术安全防范，加大隐患排查治理力度，严格现场安全管理，严禁违规、违章行为，尤其是特种设备安全管理工作，不断提高安全生产水平，确保安全生产。

（二）某电梯有限公司主要负责人应认真担负起安全生产工作的全面责任，不断增强第一责任人意识。应认真从此次事故中汲取教训，摒弃侥幸心理，及时排查并消除各类安全隐患，防止类似事故的发生，确保生产经营活动的安全环境。